회사는 계정 생성·로그인 및 이용자가 요청한 기능을 제공하기 위해 필요한 개인정보를 개인정보 보호법 제15조제1항제4호에 따라 처리합니다. 동의를 근거로 처리하는 정보는 목적·항목·보유기간·동의 거부권을 안내하며, 제3자 제공에는 관계 법령에서 정한 요건을 따릅니다.

이 방침에서 ‘가입 필수’는 계정 생성에 필요한 입력 항목, ‘기능 필수’는 해당 기능을 신청하거나 이용할 때 필요한 입력 항목을 의미합니다. 선택정보를 입력하지 않아도 해당 정보가 필요하지 않은 기본 기능은 이용할 수 있습니다.

일반 회원은 가입 후 이름·성별·출생연도·키·체중을 수정할 수 있습니다. 프로필 사진을 설정하지 않으면 기본 이미지를 표시하며, 등록한 사진은 변경·삭제할 수 있습니다.

트레이너 이력 등록은 선택사항입니다. 다만 이력을 등록하는 경우 해당 이력의 명칭·기간·증빙사진 등 입력란의 필수 항목을 작성해야 합니다. 프로필 공개 또는 센터 소속 신청에 필요한 항목을 작성하지 않아도 회원 연결, 1:1 채팅, 수업기록 작성, 광장 이용은 가능합니다.

운영자는 본인인증 결과와 사업자등록번호·사업자등록증을 대조하여 신청을 검토하고, 필요한 경우 대표자에게 연락합니다. 본인인증 휴대전화번호는 운영상 확인·연락 목적으로 이용하며 다른 이용자에게 공개하지 않습니다. 센터 전화번호는 별도 항목으로, 개인 휴대전화번호를 입력하면 공개되는 센터 연락처가 될 수 있습니다.

사업자등록증·이력 증빙사진·소개글·메모·사진에 개인정보가 포함되면 해당 내용도 함께 처리됩니다. 필수 서류 또는 증빙사진 등록이 이미지 속 모든 개인정보의 수집·공개 필요성을 뜻하지는 않습니다.

광장 닉네임은 필수이며 기본 닉네임이 부여됩니다. 광장 프로필 사진은 선택이고 미설정 시 기본 이미지가 표시됩니다. 닉네임은 화면에서 실명을 대신하지만 게시 활동은 이용자 계정과 연결됩니다.

채팅의 기록 공유 알림은 서비스 내부 메시지이며 카카오 알림톡이나 문자 발송이 아닙니다. 푸시에는 메시지 내용 등이 포함되고, 사진 메시지는 사진 자체 대신 ‘사진을 보냈습니다’라는 안내로 표시됩니다.

회사는 오류 분석과 서비스 안정성 확보를 위해 기록 시각, 실행 스레드, 로그 단계, 클래스·오류 코드 및 메시지, 예외·스택 트레이스, 개인정보를 제거한 SQL 실행 정보, 알림 발송 결과 및 API 오류 정보를 처리합니다. 로그에는 인증 토큰, 푸시 토큰 원문, 현재 위치 좌표 및 SQL 파라미터·응답 본문 속 불필요한 개인정보가 기록되지 않도록 출력 제한·제거·마스킹을 적용합니다.

개인정보·위치정보 처리시스템의 보호를 위한 접속·접근기록은 일반 오류 로그와 구분하여 관리합니다. 접근자 식별정보, 접속 시각·접속지, 처리 대상 및 수행 업무 등 필요한 최소 내역을 기록합니다.

회사는 서비스의 연결·공개·채팅·게시 기능에 따라 다음 정보를 다른 이용자에게 표시합니다.

센터·트레이너 프로필은 기본 비공개이고 필수 항목 작성 후 이용자가 공개 설정을 켜야 찾기 화면에 표시됩니다. 공개 항목별 선택 기능은 없으며, 공개 전 미리보기로 표시 내용을 확인할 수 있습니다. 비로그인 상태에서는 위 정보를 열람할 수 없습니다.

트레이너 프로필의 찾기 공개를 꺼도 소속 신청·소속 관계에 따른 센터 내부 열람은 별도로 유지됩니다. 소속 탈퇴·추방 시 그 관계에 따른 접근 권한을 종료합니다. 소속 또는 소유 센터가 모두 없어지면 트레이너 찾기 프로필도 비공개로 전환됩니다.

센터 관계만으로 일반 회원의 키·체중·성별·출생연도·운동기록을 볼 수는 없습니다. 센터 문의방에서도 해당 정보가 자동 공개되지 않으며 이용자가 직접 보낸 대화·자료만 공유됩니다.

센터 문의방은 회원의 첫 메시지 전송 시 생성되고 당시 소속 트레이너들이 참여합니다. 이후 새로 소속된 트레이너도 해당 센터의 기존 문의방과 대화 내용을 열람할 수 있습니다. 탈퇴·추방된 트레이너의 해당 센터 문의방 접근은 종료됩니다.

광장에 첨부되는 기록에는 운동일시·운동 수치 등이 포함되고, 원기록 작성자 이름·프로필 사진·메모·트레이너 코멘트는 자동 포함되지 않습니다. 기록 사진은 이용자가 첨부 여부를 선택합니다. 첨부본은 원기록과 별도로 저장되므로 원기록을 수정·삭제해도 광장 게시물에 자동 반영되지 않습니다. 광장 작성자와 트레이너 마크는 실제 트레이너 프로필로 연결되지 않습니다.

회사는 관계 법령에 따른 적법한 근거가 있는 경우에 정보를 제공합니다. 이용자는 프로필 공개를 해제하거나 연결·소속 관계를 종료할 수 있습니다. 프로필 공개를 해제하더라도 별도로 유지되는 소속·채팅 관계에 따른 열람은 해당 관계와 보유 기준에 따릅니다.

회사는 처리 목적에 필요한 기간 동안 개인정보를 보유하고, 목적 달성 또는 기간 만료 시 파기합니다. 기능별 보유 기준은 다음과 같습니다.

회원과 트레이너의 연결을 해제하면 트레이너의 해당 회원 프로필·기록 접근이 종료됩니다. 회원이 받은 수업기록과 그 작성자 표시는 유지됩니다. 기존 채팅방이 있으면 연결 해제 후에도 채팅할 수 있고 대화 상대의 이름·사진이 표시됩니다.

트레이너 탈퇴 후 기록에 남은 본문·사진이나 채팅 내용에 개인을 알아볼 수 있는 정보가 있을 수 있습니다. 표시 이름·사진을 바꾸었다는 이유만으로 기록 전체를 익명정보로 보지 않습니다. 보관 중인 내용에 대한 권리 행사는 ‘이용자 권리 및 행사 방법’에 따라 요청할 수 있습니다.

다음 정보는 각각의 처리 목적에 필요한 범위에서 보유합니다.

회원 탈퇴 시 센터 등록·소속 등록이력에 포함된 탈퇴자의 개인정보는 해당 정보별 탈퇴 처리 기준에 따라 삭제하거나 익명화합니다. 통계 및 이력 확인에 남기는 자료는 이름·연락처·CI·회원 연결정보 등 개인 식별 요소를 제거하고, 회사가 가진 다른 정보와 결합하더라도 해당 개인을 알아볼 수 없도록 처리한 자료에 한합니다. 이름만 ‘탈퇴한 사용자’로 바꾸고 식별 가능한 연결정보를 남긴 자료는 익명 이력으로 취급하지 않습니다. 익명 이력은 통계 및 이력 확인 목적으로만 이용하며, 탈퇴 후 성별·출생연도 통계의 1년 보관 기준은 별도로 유지됩니다.

법령상 보존 의무가 있거나 구체적인 분쟁 대응을 위해 적법하게 보관해야 하는 경우에는 필요한 최소 자료를 구분하여 관리합니다. 해당 시 적용 근거·보관 항목·보존기간을 안내합니다.

회사는 파기 사유가 발생한 정보를 확인하여 서비스 DB와 직접 관리하는 첨부파일 저장소 등에서 삭제합니다. 법령에 따라 보존해야 할 정보는 다른 이용 목적의 정보와 구분하여 관리하고 보존 사유가 종료되면 파기합니다.

전자적 기록은 복원되지 않도록 삭제하고, 출력물이 있는 경우 분쇄 등으로 파기합니다. 연결된 이미지·파일과 회사가 직접 관리하는 복사본도 파기 대상에 포함합니다. 이용자가 광장에 공유한 독립된 첨부본, 상대방에게 전달된 수업기록 및 채팅은 ‘보유기간 및 탈퇴·연결 해제 처리’의 구분에 따릅니다.

회사는 다음 외부 서비스를 이용합니다.

회사는 위탁업무의 목적과 범위를 정하고 수탁자의 개인정보 처리 및 보호조치를 관계 법령에 따라 관리합니다.

카카오·Google·Apple 간편 로그인에서는 이용자가 선택한 로그인 제공자로부터 가입 정보를 전달받습니다.

카카오지도 API는 센터 주소 검색·좌표 변환·지도 표시에 이용합니다. 회사가 처리하는 이용자의 현재 위치 좌표는 카카오지도에 전달하지 않습니다.

회사는 이용자의 현재 위치를 기준으로 주변 센터·트레이너를 검색하기 위해 단말기의 위도·경도를 근육나라 서버로 전송받아 요청 처리에 이용합니다. 좌표는 검색 요청을 처리하는 동안만 이용하고 목적을 달성하면 파기합니다. 서비스 DB·운영 로그·앱 콘솔에 좌표를 저장하지 않으며, 회사가 처리하는 해당 좌표를 카카오지도나 다른 이용자에게 제공하지 않습니다.

이용자는 단말기의 앱 권한 설정에서 위치 접근을 허용하거나 철회할 수 있습니다. 위치 권한을 거부하면 현재 위치 기반 검색이 제한됩니다.

이용자는 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지, 동의 철회 및 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다.

법정대리인이나 위임받은 대리인도 권리를 행사할 수 있으며, 회사는 본인 또는 정당한 대리인 여부 확인에 필요한 최소 자료를 요청할 수 있습니다. 회사는 관계 법령이 정한 기한과 절차에 따라 처리하고, 요청을 제한하거나 거절할 법적 사유가 있는 경우 그 사유와 이의 제기 방법을 안내합니다.

법령상 보존 의무 또는 다른 사람의 권리 보호 등으로 즉시 삭제할 수 없는 정보는 구체적인 사유를 검토하여 안내합니다. 서비스 운영방침만을 이유로 법에서 보장하는 삭제 요구를 일괄 거절하지 않습니다. 동의 철회나 정보 삭제로 해당 정보가 필요한 기능은 이용이 제한될 수 있습니다.

회사는 다음 조치를 적용합니다.

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1. 이름·이메일·전화번호·사업자등록번호 등 주요 개인정보의 암호화 저장
2. HTTPS를 이용한 통신 구간 보호
3. 관리자 전용 인증 토큰을 통한 관리자 페이지 접근 통제
4. 회원 연결·센터 소속·권한에 따른 서비스 내 정보 열람 제한

서비스는 로그인 상태와 접근 권한 확인을 위해 인증 토큰 및 앱·웹뷰 저장정보를 처리합니다. 로그아웃은 로그인 유지정보와 계정 연결을 해제하는 기능이며 서버에 보관된 모든 개인정보를 삭제하는 회원 탈퇴와는 다릅니다.

푸시 알림에는 이름·센터명·채팅 본문 등 상세 내용이 포함될 수 있고 FCM 및 iOS APNs를 거쳐 전달됩니다. 알림이 잠금화면 등에 표시되는 범위는 이용자의 단말기 설정에 따라 달라질 수 있습니다.

로그아웃 시 회사가 저장한 푸시 토큰 값과 계정 연결을 제거합니다. 전체 알림 수신 해제 시 토큰은 유지하되 해당 계정으로 알림을 발송하지 않습니다. 회원 탈퇴 시 회사 DB의 푸시 토큰 및 계정 연결정보를 삭제합니다.

검색어와 최근 본 센터·트레이너 목록은 이용 편의를 위해 서비스 DB에 저장합니다. 이용자는 해당 목록을 직접 삭제할 수 있고, 회원 탈퇴 시에도 삭제합니다. 별도 정기 삭제 일정은 운영하지 않습니다.

회원 탈퇴 후에는 성별·출생연도에서 회원번호·연결키 등 계정 연결정보를 제거하고 개인을 알아볼 수 없게 처리한 통계자료만 1년 동안 활용합니다. 다른 정보와 결합하여 개인을 알아볼 수 있는 자료는 익명 통계로 취급하지 않습니다.

이용자는 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지, 동의 철회 및 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다.

이용자는 단말기 설정에서 접근권한을 변경할 수 있습니다. 권한을 거부하면 해당 권한을 사용하는 기능이 제한되며, 사진 선택기 등 대체 방식이 있는 경우 그 방식을 이용할 수 있습니다.

트레이너는 담당 회원의 운동 지도와 관리를 위해 메모를 직접 작성할 수 있습니다. 회사는 이 메모를 서비스 제공을 위해 저장하며, 서비스 화면에서는 해당 회원에게 공개하지 않습니다. 메모의 보유·삭제는 해당 회원의 탈퇴 처리 기준에 따릅니다.

이용자가 작성한 소개글·게시글·메모 및 첨부자료는 각 기능의 목적과 공개 범위에 따라 처리합니다. 이용자는 서비스 이용에 불필요한 본인 또는 다른 사람의 개인정보가 포함되지 않도록 주의해야 합니다.

회사는 개인정보 관련 문의, 불만 처리 및 권리 행사 요청을 다음 창구에서 접수합니다.

• 개인정보 보호책임자 : 임정은 대표
• 담당 : 퍼센트업
• 이메일 : percentup9997@gmail.com

​

회사는 접수한 요청을 검토하고 처리 결과를 안내합니다.

개인정보 침해 상담 및 분쟁 조정은 다음 기관을 통해 신청할 수 있습니다.

• 개인정보침해신고센터: privacy.kisa.or.kr, 국번 없이 118
• 개인정보분쟁조정위원회: kopico.go.kr, 1833-6972
• 경찰청 사이버범죄 신고시스템: ecrm.police.go.kr, 국번 없이 182

회사는 법령 또는 서비스의 변경에 따라 개인정보처리방침을 개정할 수 있습니다. 변경된 내용과 적용 시점은 이용자가 확인할 수 있도록 앱 또는 홈페이지에서 안내합니다. 새로운 동의가 필요한 변경은 해당 동의를 받은 후 적용합니다.

• 공고일 : 2026년 10월 1일
• 시행일 : 2026년 10월 1일